Menu
Privacybeleid
Hoe WEV Taxatie omgaat met uw persoonsgegevens, conform de AVG/GDPR.
Laatst bijgewerkt:
Inleiding
WEV Taxatie hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website www.wevtaxatie.nl, ons klantenportaal en onze taxatiediensten.
Identiteit en contactgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
WEV TaxatieWillem van Abcoudelaan 48
3971 AB Driebergen
KvK-nummer: 80740022
E-mail: info@wevtaxatie.nl
Website: www.wevtaxatie.nl
Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verzamelen en verwerken, afhankelijk van de dienst die u afneemt, de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens;
- Accountgegevens — inloggegevens en profielinformatie in ons klantenportaal;
- Voertuiggegevens — kenteken, kilometerstand, voertuigkenmerken en foto's van het voertuig;
- Betalingsgegevens — transactiehistorie via onze betalingsprovider Mollie (wij slaan geen betaalkaartgegevens op);
- Zakelijke gegevens — KvK-nummer en btw-nummer (voor dealers en zakelijke klanten);
- Communicatiegegevens — berichten via het contactformulier, e-mail en WhatsApp.
Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en altijd op basis van een in de AVG vastgelegde rechtsgrond:
| Doeleinde | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uitvoering van taxatiediensten | Uitvoering overeenkomst |
| Accountbeheer en klantenportaal | Uitvoering overeenkomst |
| Betalingsverwerking | Uitvoering overeenkomst |
| Communicatie en klantenservice | Gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrief en marketing | Toestemming |
| Websiteanalyse en verbetering | Toestemming / Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht) | Wettelijke verplichting |
De vier rechtsgronden waarop wij ons baseren zijn:
- Uitvoering van een overeenkomst — wanneer verwerking noodzakelijk is om een taxatiedienst uit te voeren die u bij ons heeft aangevraagd;
- Toestemming — wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor onze nieuwsbrief of analytische cookies;
- Gerechtvaardigd belang — wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals klantenservice en websiteverbetering, mits uw belangen niet zwaarder wegen;
- Wettelijke verplichting — wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren, bijvoorbeeld op grond van fiscale wetgeving.
Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Het gaat om de volgende partijen:
| Partij | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Mollie | Betalingsverwerking | Nederland |
| Mailjet | Transactionele e-mails | EU |
| MailBlue / Brevo | E-mailmarketing en nieuwsbrieven | EU |
| Google Analytics & GTM | Websiteanalyse | VS (EU-VS Data Privacy Framework) |
| Google reCAPTCHA | Formulierbeveiliging | VS (EU-VS Data Privacy Framework) |
| Sentry | Foutopsporing en monitoring | VS |
| YouTube | Embedded video's | VS (EU-VS Data Privacy Framework) |
| RDW / Kentekendata | Voertuiginformatie opvragen | Nederland |
Wij geven uw gegevens niet door aan andere partijen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, toezichthouders, de politie of het Openbaar Ministerie.
Doorgifte buiten de EER
Voor doorgifte naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaard contractbepalingen (SCC's).
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Via het cookiemeldingsvenster kunt u uw voorkeuren instellen voor de volgende categorieën:
- Strikt noodzakelijke cookies — essentieel voor het functioneren van de website (altijd actief);
- Analytische cookies — voor het meten en verbeteren van de website;
- Marketing cookies — voor gepersonaliseerde advertenties;
- Personalisatie cookies — voor het aanpassen van de website-inhoud.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de knop 'Cookievoorkeuren' linksonder op de website.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
| Type gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Taxatierapporten en bijbehorende gegevens | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Accountgegevens | Zolang het account actief is, plus 2 jaar na laatste activiteit |
| Betalingsgegevens | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Communicatiegegevens | 2 jaar na laatste contact |
| Nieuwsbriefgegevens | Tot intrekking van uw toestemming |
| Websiteanalyse (cookies) | Maximaal 26 maanden |
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere:
- SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht;
- versleutelde opslag van wachtwoorden;
- regelmatige back-ups van gegevens;
- toegangsbeperking tot persoonsgegevens op need-to-know basis;
- monitoring op beveiligingsincidenten.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage — u heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan op te vragen;
- Recht op rectificatie — u heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
- Recht op verwijdering — u heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;
- Recht op beperking van de verwerking — u heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden;
- Recht op dataportabiliteit — u heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
- Recht van bezwaar — u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang;
- Recht om toestemming in te trekken — wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen
Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@wevtaxatie.nl. Voordat wij op uw verzoek reageren kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Klacht indienen
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens? Dan horen wij dat graag, zodat wij dit kunnen oplossen. Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit PersoonsgegevensPostbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de wet- en regelgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: info@wevtaxatie.nl
- WhatsApp: 06-20100710
- Contactformulier: Contactpagina